Mercure Beaune Centre
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Fast facts
Check in from: | 2:00 pm |
|---|---|
Check out before: | 11:00 am |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Air conditioning
Pool
Front desk 24 hour
Restaurant
More about Mercure Beaune Centre
Mercure Beaune Centre
Located 3 km from the city centre and its ramparts, a 10-minute walk from the Hospices, the Mercure Beaune Centre features an outdoor swimming pool, a restaurant and free Wi-Fi throughout.
Reviews from 
Solo traveller
Comment: 29 Jul 2026
Stayed in: Feb 2026
A place to remember!
Perfect! A place just the way I like it. Very beautiful decor, superb room. Top-notch staff. Excellent cuisine and great vintages to delight epicureans! I recommend it.
Hotel response
Comment: 16 Aug 2026
Cher Partage44,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de nos équipes.
Quel plaisir également de lire que l’expérience au M7 Restaurant vous a séduit, tant par sa cuisine que par sa sélection de grands crus bourguignons.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Beaune Centre pour une nouvelle parenthèse gourmande au cœur de la Bourgogne.
Bien cordialement,
Mederic FAUCHILLE
General Manager
Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de nos équipes.
Quel plaisir également de lire que l’expérience au M7 Restaurant vous a séduit, tant par sa cuisine que par sa sélection de grands crus bourguignons.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Beaune Centre pour une nouvelle parenthèse gourmande au cœur de la Bourgogne.
Bien cordialement,
Mederic FAUCHILLE
General Manager
Couple
UK
Comment: 14 Aug 2026
Stayed in: Aug 2026
Overnight stop
Well located hotel with closed parking, short walk to Beaune centre.
No acknowledgement/upgrade of Accor status other than your welcome drink is in the app. On site outdoor swimming pool is a welcome bonus in the heat open until 8pm.
Tip, take water container (remember classic room has no fridge)
Breakfast was good, ate in town in the evening.
No acknowledgement/upgrade of Accor status other than your welcome drink is in the app. On site outdoor swimming pool is a welcome bonus in the heat open until 8pm.
Tip, take water container (remember classic room has no fridge)
Breakfast was good, ate in town in the evening.
Hotel response
Comment: 16 Aug 2026
Dear Sunny-10091,
Thank you for taking the time to share your experience at the Mercure Beaune Centre.
We are delighted that you enjoyed our location near the historic centre, our secure car park, the outdoor swimming pool and the quality of our breakfast.
However, we regret that you felt your ALL status was not properly recognised. The benefits associated with the loyalty programme are, of course, applied according to each member’s status, with upgrades being subject to the hotel’s availability at the time of your stay.
Regarding water, as part of our environmental initiative and our Clef Verte commitment, a water dispenser is available in the lobby and reusable water bottles can be provided on request from our reception team.
We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Beaune.
Kind regards,
Mederic FAUCHILLE
General Manager
Thank you for taking the time to share your experience at the Mercure Beaune Centre.
We are delighted that you enjoyed our location near the historic centre, our secure car park, the outdoor swimming pool and the quality of our breakfast.
However, we regret that you felt your ALL status was not properly recognised. The benefits associated with the loyalty programme are, of course, applied according to each member’s status, with upgrades being subject to the hotel’s availability at the time of your stay.
Regarding water, as part of our environmental initiative and our Clef Verte commitment, a water dispenser is available in the lobby and reusable water bottles can be provided on request from our reception team.
We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Beaune.
Kind regards,
Mederic FAUCHILLE
General Manager
Family traveller
UK
Comment: 10 Aug 2026
Stayed in: Jul 2026
A bit disappointed
Not quite up to the usual standard. All of the staff seemed new and perhaps were still finding their feet. We missed the previous, long serving team, particularly Jean-François who always made one feel welcome and was so knowledgeable.
The biggest disappointment was the restaurant - no table d'hôte menu prepared and the food once served was uninviting. The town centre is nearby so that might be an option for dining.
The biggest disappointment was the restaurant - no table d'hôte menu prepared and the food once served was uninviting. The town centre is nearby so that might be an option for dining.
Anonymous traveller
Comment: 21 Jul 2026
Stayed in: Jul 2026
Outstanding staff and facilities, made to feel very welcome with our small dog and charging facilities on site also. We will definitely go back on way home and I imagine a regular stop now.
Couple
US
Comment: 15 Jul 2026
Stayed in: Jul 2026
Good address / Breakfast elsewhere
Comfortable and clean room, efficient air conditioning.
Pleasant housekeeping staff
Pleasant and professional front desk staff.
The breakfast is hearty and very varied with a lot of choices.
Only negative point, the restaurant:
Appetizers do not appear on the menus.
The quality of the dishes is there. However, the quantity/price ratio is quite average.
The menu does not change from one day to the next. A shame when you stay there for several nights.
Very slow service, more than 40 minutes of waiting to get a single dish.
The dining room staff greatly lacks professionalism.
Superficial welcome, no knowledge of table service.
Unprofessional attitude.
The restaurant experience is at odds with the rest of the hotel.
Perfectly located and closed parking.
Pleasant housekeeping staff
Pleasant and professional front desk staff.
The breakfast is hearty and very varied with a lot of choices.
Only negative point, the restaurant:
Appetizers do not appear on the menus.
The quality of the dishes is there. However, the quantity/price ratio is quite average.
The menu does not change from one day to the next. A shame when you stay there for several nights.
Very slow service, more than 40 minutes of waiting to get a single dish.
The dining room staff greatly lacks professionalism.
Superficial welcome, no knowledge of table service.
Unprofessional attitude.
The restaurant experience is at odds with the rest of the hotel.
Perfectly located and closed parking.
Hotel response
Comment: 27 Jul 2026
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, l’efficacité de la climatisation ainsi que la disponibilité et l’amabilité de nos équipes d’étage et de réception. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, avec sa variété et son choix, ait répondu à vos attentes. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la facilité de stationnement dans notre parking fermé.
Nous regrettons en revanche que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de celle vécue dans le reste de l’établissement. Vos remarques concernant le temps d’attente, la présentation de notre carte, le renouvellement des propositions pour les séjours de plusieurs nuits ainsi que le rapport entre les portions et les tarifs ont bien été prises en considération.
Nous sommes particulièrement désolés du délai d’attente que vous avez rencontré pour votre plat. Une attente de plus de 40 minutes n’est effectivement pas le niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients.
Votre retour concernant l’accueil et l’attitude de l’équipe en salle nous interpelle également. Le professionnalisme, la connaissance des codes du service et l’attention portée à chaque client sont essentiels à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons donc partager très attentivement vos remarques avec les équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires.
Nous regrettons d’autant plus cette situation que vous avez apprécié les autres services de l’hôtel. Notre restaurant doit naturellement être en cohérence avec le niveau de qualité et d’accueil que nous nous efforçons de garantir dans l’ensemble de notre établissement.
Nous vous remercions à nouveau pour ce retour détaillé, qui nous permet de progresser sur des points très concrets. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de pouvoir vous offrir, lors d’un prochain séjour, une expérience au restaurant pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, l’efficacité de la climatisation ainsi que la disponibilité et l’amabilité de nos équipes d’étage et de réception. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, avec sa variété et son choix, ait répondu à vos attentes. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la facilité de stationnement dans notre parking fermé.
Nous regrettons en revanche que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de celle vécue dans le reste de l’établissement. Vos remarques concernant le temps d’attente, la présentation de notre carte, le renouvellement des propositions pour les séjours de plusieurs nuits ainsi que le rapport entre les portions et les tarifs ont bien été prises en considération.
Nous sommes particulièrement désolés du délai d’attente que vous avez rencontré pour votre plat. Une attente de plus de 40 minutes n’est effectivement pas le niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients.
Votre retour concernant l’accueil et l’attitude de l’équipe en salle nous interpelle également. Le professionnalisme, la connaissance des codes du service et l’attention portée à chaque client sont essentiels à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons donc partager très attentivement vos remarques avec les équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires.
Nous regrettons d’autant plus cette situation que vous avez apprécié les autres services de l’hôtel. Notre restaurant doit naturellement être en cohérence avec le niveau de qualité et d’accueil que nous nous efforçons de garantir dans l’ensemble de notre établissement.
Nous vous remercions à nouveau pour ce retour détaillé, qui nous permet de progresser sur des points très concrets. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de pouvoir vous offrir, lors d’un prochain séjour, une expérience au restaurant pleinement à la hauteur de vos attentes.
Very good location
Avenue Charles De Gaulle, Beaune, 21200, France|1.02 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
2:00 pm
Check out before:
11:00 am
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
Mercure Beaune Centre: FAQs
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