Etape du Fanfoué
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Fast facts
Check in from: | 5:30 pm |
|---|---|
Check out before: | 10:00 am |
More about Etape du Fanfoué
Etape du Fanfoué
Indulge in RelaxationUnwind at the full-service spa and soak in the spa tub after a thrilling day on the slopes.Convenient AmenitiesBenefit from complimentary Wi-Fi, ski and bike storage, and a ski shuttle at your disposal.Delightful Dining and ServicesSavor local cuisine at Le Fanfoué, mingle at the daily reception, and wake up to a delicious breakfast.Immerse yourself in the charm of Chamrousse at Etape du Fanfoué, steps away from Gabroureaux Ski Lift and Station de Chamrousse. Book now to experience the perfect blend of comfort and adventure!
Comment: 25 Jul 2021
Stayed in: Jul 2021
Excellent et authentique
Très bon accueil, chambre simple mais confortable, repas excellent avec des produits locaux, du fait maison, petit déjeuner copieux.
Une très bonne halte, sympathique qui permet de bien récupérer avant d arriver à Vizille.
Hotel response
Comment: 9 Jan 2022
Comment: 4 Jan 2022
Stayed in: Jan 2022
location du chalet en totalité pour séjour en famille
option prise de fourniture de draps et linge de toilette .. Rien d'installé, le tout arrivant petit à petit après notre arrivée, et dans le désordre.
Loueurs très pointilleux par leurs consignes sur le chauffage et sur le ménage après séjour bien que rien n'ai été mis à disposition en produits d'entretien, éponges, papier toilette, linge de cuisine.
Chauffage ne fonctionnant pas partout
Hotel response
Comment: 7 Jan 2022
Nous prenons bien note de votre avis, merci.
Nous ne partageons pas tout à fait celui-ci.
Nous avons refais le ménage après votre départ, pendant 4 h sans rien vous facturer.
Dans votre contrat, libre d'accès sur notre web, il était bien notifié qu'aucune fourniture de produit ménager, wc, éponge, papier linge de cuisine etc , n'était compris.
La taxe de séjour vous a été facturée au nombre de personnes et au nombre de jour exact, sans forfait d'office.
Concernant votre arrivée, nous vous avons dédié une personne pendant plusieurs heures, malgré votre retard mais visiblement cela ne suffit pas.
Pour le linge de maison, vous avez choisi de louer, nous vous avons facturé moins la dernière parure double que nous vous avons offert, et les serviettes.
Notre posture a été de vous accueillir convenablement, et de nous mettre à disposition tout au long de votre séjour si vous en ressentiez le besoin ; nous constatons après coup que vous n'avez rien demandé.
Et enfin, nous avons pris soin de demander l'avis des gens qui vous accompagnaient, qui ne nous ont rien signalé de particulier.
En ce qui concerne le chauffage, nous avons vérifié l'ensemble de l'installation, comme d'habitude après le départ de chaque client, nous n'avons rien relevé de particulier ; peut être avez vous oublié de tourner le bouton du radiateur ?
Merci tout de même pour votre venue.
Jeff MASSON Propriétaire
Comment: 3 Aug 2021
Stayed in: Jun 2021
Formule étape
Repas adapté aux contraintes alimentaires abec des saveurs originales avec des herbes de montagne.
Grande chambre
Bon accueil
Moins :
Il ne faisait pas très chaud dans la chambre et le chauffage ne fonctionnait plus.
Le pain était moyen et les céréales vieilles.
Hotel response
Comment: 9 Jan 2022
Comment: 3 Aug 2021
Stayed in: Aug 2021
L'etape le fanfoué a Chamrousse
L'etape le fanfoué a CHAMROUSSE
Nul,propriétaire pense à vendre les produits,chambre à core de la cuisine le matin et le soir énormément du bruit.
Je déconseille vraiment depuis 20 ans de chambre d'hote jamais vu cela.
Hotel response
Comment: 9 Jan 2022
En parcourant ce site, occasionnellement, j'ai trouvé votre avis.
Vous ayant déjà répondu sur un autre site d'avis, je constate que vous avez inondé le web, et majoritairement sur des sites d'avis non vérifiés.
Alors si c'est toujours bien vous, sachant que vous agissez sous un pseudo ; notre réponse sera toujours la même :
Que ce soit nul, mal situé,etc c'est subjectif.
Par contre nous ne pouvons pas vous laisser dire que c'est sale.
Nous avons fait des photos de l'état pitoyable dans lequel vous nous avez rendu cette chambre.
Vous essayez par plusieurs moyens de nous discréditer, et sur ce terrain nous serons en face de vous là où il faut.
J'attire votre attention sur un fait majeur :
A votre écoute à l'arrivée, vous n'avez jamais demandé d'avoir une chambre avec des particularités.
Nous vous avons donné la chambre que vous aviez acheté sur notre vente en ligne.
Nous possédions cette chambre, donc aurions pu vous la fournir.
Que notre posture vous déplaise, nous y portons une grande attention car vous n'avez reçu ni un moins bon service ni une moins bonne attention que les clients dans l'établissement.
Vous formulez des menaces par mail interposés en réclamant le remboursement intégral de votre nuitée, je vous invite à vous mettre en relation avec le médiateur de la république le plus proche, il pourra vous conseiller.
Vous n'êtes pas le seul client qui a déjà essayé de nous faire ce genre de plan, nous connaissons ce type de stratégie, vous restez quand même hyper rares, heureusement.
L'ensemble de la prestation que vous avez payé vous a été délivrée, conformément à nos conditions générales de vente.
Nous sommes désolés que votre nuitée se soit si mal passée.
Une très belle journée.
Jeff MASSON Propriétaire
Comment: 3 Feb 2020
Stayed in: Feb 2020
Week end à l’étape de Fanfoué
Facile d’accès, proches des navettes et du centre de la station.
Chambre avec balcon vue montage, grande salle d’eau, lit confortable, très propre.
Petit déjeuné correct, agréable et convivial avec la gérante au soin pour nous.
Nous recommandons sans hésitation!
Hotel response
Comment: 9 Jan 2022
Location
469 rue des gentianes, Chamrousse, 38410, France|1 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
5:30 pm
Check out before:
10:00 am
Good to know
Please contact the hotel for details about adding extra beds.